Research

Specialised publications

Reviewed publications

Costa, G.; Vila, M. & Valdés, S. (2014). Corporate social marketing in the hospitality industry: a systematic review. Apuntes de Ciencia&Sociedad, 3, 159-164. Universidad Continental, Perú

Costa, G. & Vila, M. (2014). Shared value: cómo compartir el valor creado para generar una nueva ventaja competitiva. Harvard Deusto Business Review, 230, 46-56

Vila, M.; Enz, C. & Costa, G. (2012). Innovative practices in the Spanish hotel industry. Cornell Hospitality Quarterly, 53(1), 75-85.

Vila, M.; Rovira, X. ; Costa, G. & Santomá, R. (2012). Combining research techniques to improve quality service in hospitality. Quality & Quantity, 46(3), 795-812.

Vila, M.; Costa, G. & Rovira, X. (2010). The creation and use of scorecards in tourism planning: A Spanish example. Tourism Management, 31(2), 232-239.

Costa, G. (2009). Positioning health services in consumer’s mind. Revista Portuguesa de Marketing 21, 33-42.

Santomá, R.; Batallé, P.; Rovira, X. ; Costa, G. & Vila, M. (2008). Determinación de los aspectos de gestión que llevarán a una cadena hotelera a mejorar la calidad de su servicio. Leadership. Revista de Circulación Internacional 14, 1-15.

Santomá, R. & Costa, G. (2007). Calidad de servicio en la industria hotelera: revisión de la literatura. Revista de análisis turístico, 3, 27-44.

Gallucci, C.; N. Vallcorba; Tejerina, L. & Costa, G. (2000). Patient’s dental care attitudes in Spain. Journal of Clinical Periodontology. Journal of Clinical Periodontology, 271, 40-40.

Gallucci, C.; N. Vallcorba; Tejerina, L. & Costa, G. (2000). Characteristics of patients who visit specialized periodontics clinics in Spain. Journal of Clinical Periodontology, 27(1), 39-39.

Other scientific / technical papers

Costa, G. & Vila, M. (2014). España como marca. Toca mejorar el país. Directivos y Empresas Siglo XXI, 123, 90-92

Costa, G. (2014). Tercera revolución: con alma tecnológica. Equipos & Talento, 104, 72

Costa, G. Vila, M. (2013). De líderes empresariales que deben juzgar a sus clientes. Directivos y Empresas del Siglo XXI, 121, 76-77

Costa, G. & Vila, M. (2012). Midiendo y optimizando los resultados. Harvard Deusto Márketing & Ventas, (113), 22-29.

Costa, G. & Vila, M. (2012). Estrategias de fidelización: la conveniencia se impone. Código 84, 163, 60-65

Costa, G.  (2012). Todo sobre la compra inteligente. Cataluña Económica (510), 6-13

Costa, G. & Vila, M. (2011). Nuevos modelos de comercio: tendencias y factores de éxito. Harvard Deusto Marketing & Ventas, 102, 40-44

Costa, G. (2011). El marketing hortofrutícola: ¿la marca o el “toque y elija”?. Codigo 84 156, 52-56.

Costa, G. & Vila, M. (2011). Un cliente, diversas vías de venta. ESADE Alumni 140, 34-39.

Costa, G. (2011). Los nuevos paraísos: marketing, turismo y sociedad. Savia. Revista de Economía y Gestión de Viajes 85, 64-65.

Vila, M. & Costa, G. (2010). No hay mal que por bien no venga. Savia: Revista de Economía y Viajes 75, 6-7.

Costa, G. & Vila, M. (2009). Marketing de recesión: entre la ansiedad y la “neomodestia”. Harvard-Deusto Marketing y Ventas 92, 44-49.

Costa, G. (2008). La experiencia, la mejor prueba: el efecto wow. MK Marketing y Ventas 231, 8-16.

Costa, G. (2008). Recomendaciones de mejora para el marketing industrial: aprendizaje desde el de consumo: tendencia a la colaboración. MK: Marketing + Ventas 220, 8-16.

Costa, G. (2007). La cadena de valor nunca falla. Revista Código 84 (AECOC), 124, 70-73.

Costa, G. (2006). Atención a la previsión de ventas. Harvard Deusto Márketing & Ventas 72, 50-55.

Costa, G. (2005). Management y el consumidor de salud. ESADE Alumni 114, 18-20.

Costa, G. (2005). Nuevas tendencias en ventas. Harvard Deusto Márketing & Ventas 68, 72-76.

Costa, G. (2005). La diferenciación de los proveedores de fruta: colaboración en el punto de venta. Fruticultura Profesional 149, 32-42.

Costa, G. & Martínez-Ribes, Ll. (2003). Dirigiendo hoy una red comercial: retos o patatas calientes?. Revista de la Asociación de Antíguos Alumnos de ESADE 100, 29-31.

Costa, G. (1997). Trade Marketing: Planificación y Organización. Dirección y Progreso 154, 39-44

Conference proceedings (reviewed & published)

Costa, G. & Vila, M. (2013). Ambassadors for Antarctica: Exploring the “last chance tourism” paradox. XIth SCAR Biology Symposium, Scientific Committee on Antarctic research (SCAR), Barcelona, 18/07/2013

Soler, B. & Costa, G. (2010). Corporate rebranding: A conceptual framework that incorporates the brand’s social dimension. 6th International Conference of the AMs Brand, Identity and Corporate Reputation SIG. Barcelona, Spain.

Saló, A. & Costa, G. (2010). Consumer preferences and price markets on rental second homes in Spain: Public attributes and social marketing implications. Consumer Behavior in Tourism Symposium 2010 (CBTS 2010). Bruneck/Brunico, South Tyrol (Italy).

Vila, M.; Costa, G. & Santomá, R. (2010). Innovative practices in the Spanish hotel industry. 2010 INBAM Annual Conference. Valencia.

Saló, A. & Costa, G. (2010). Consumer preferences and price markets on rental second homes in Spain: Public attributes and social marketing implications. Consumer Behavior in Tourism Symposium 2010 (CBTS 2010). Bruneck/Brunico, South Tyrol (Italy).

Costa, G. (2009). Marketing de la Salud: ¿profesionales de la salud o empresarios?. IV Symposium Internacional de Implantología “Ciudad de Oviedo”. Oviedo.

Santomá, R.; Vila, M. & Costa, G. (2008). Elementos de gestión que llevarán a una cadena hotelera a mejorar la calidad de su servicio. XVII Simposio Internacional de Turismo y Ocio ESADE. Barcelona.

Santomá, R.; Batallé, P.; Rovira, X. ; Costa, G. & Vila, M. (2007). Development of a service quality model for the hospitality industry using concept mapping. ATLAS Annual Conference 2007. Viana do Castello, Portugal

Santomá, R. & Costa, G. (2007). Calidad de servicio en la industria hotelera: un estado de la cuestión. V Coloquio Doctoral Internacional de Turismo y Ocio de ESADE. Barcelona.

Vila, M.; Valls, J. F. & Costa, G. (2007). Estrategias de hoteles urbanos españoles y europeos ante el low cost. KEYTEL S.A.; ESADE Fundación. XVI Simposio Internacional de Turismo y Ocio. Barcelona, Spain, 23/05/2007

Direction of PhD. theses

La aplicación del valor de vida del cliente en la gestión de la relación con el distribuidor en empresas de consumo masivo de productos empaquetados de Lima, Perú. Un estudio de casos múltiple. .José Luís Wakabayashi Muroya. ESAN, Peru; ESADE – URL, 2011.

 

Cases and notes

Costa, G., de Ritis, A. & Vila, M. (2012). Boston-Barcelona.

Costa, G. & de Ritis, A. (2012). Albanian Army: el caso Spotify

Vila, M.; Costa, G. & Verdú Hernández, Laia (2011). L’Auditori: marketing social y CSR.

Soler, B. & Costa, G. (2010). Enza Zaden: canales de marketing

Costa, G. & Ciervo, J.M. (2008).  INKling: propuestas de valor en el mercado de impresoras

Costa, G. (2008). Angioplastias Puxeu: orientación al mercado de clínicas privadas

Costa, G. & Fernández, J. (2007). Megaplexes: los canales de comercialización de películas

Costa, G. (2006).Boiling frog: la cooperativa Alfaro Fruits

Costa, G. (2005). Burrita enamorada: Lladró y la orientación al mercado

Costa, G. (2005). Grupo Áreas: la orientación al mercado de una multinacional española

 

Published books and chapters

Book chapters

•         Costa, G. (2008). Bajos precios en otros sectores y factores de éxito. Fenómeno low cost: el impacto en el factor precio (pp. 163-175). Barcelona: Deusto.[ISBN: 978-84-234-2668-3]

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